Martedì 8 settembre 2026 sarà rilasciato un importante aggiornamento tecnico di MyWide, la nostra web app dedicata al Cliente, frutto di un lavoro trasversale di successo, che ha coinvolto più team nella migrazione dell'intera infrastruttura della web app.
Si tratta di un aggiornamento in gran parte “invisibile” per chi utilizza la piattaforma, ma fondamentale per renderla più stabile, sicura e performante e supportarne l'evoluzione futura.
🚀 Cosa migliora con questo rilascio?
- Stabilità e sicurezza
Una nuova tecnologia di base e un'infrastruttura potenziata garantiranno performance migliori e standard di protezione ancora più elevati. - Upload dei documenti
I flussi di caricamento sono stati completamente revisionati per renderli più affidabili e ridurre i blocchi durante l'upload dei documenti firmati da parte dei clienti. - Apertura sinistri Auto
È stata risolta l'anomalia relativa alle targhe: in fase di denuncia, il sistema mostrerà correttamente tutte le targhe associate al contraente selezionato.
🙌 I risultati sono già concreti
Il percorso di evoluzione di MyWide sta producendo effetti importanti: rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, abbiamo registrato una riduzione dei ticket di supporto superiore al 25%, nonostante una crescita di circa 10.000 utenti attivi, che ci ha portato a superare quota 40.000.
Un risultato che testimonia il valore degli aggiornamenti continui sulla piattaforma e, soprattutto, del lavoro di squadra che li rende possibili.
🗓️ Quando avverrÀ l'aggiornamento?
Per consentire le operazioni di rilascio, MyWide Clienti non sarà accessibile martedì 8 settembre, dalle 08:30 alle 12:30.
Durante questa fascia oraria, i clienti che accederanno alla web app visualizzeranno un apposito avviso di manutenzione in corso. Al termine delle attività, la pagina di login tornerà regolarmente disponibile.
Non verrà inviata alcuna comunicazione diretta ai clienti: vi chiediamo quindi di tenere presente questa temporanea indisponibilità del servizio nel caso riceveste richieste durante la mattinata.
Continuiamo a investire in MyWide per offrire a clienti e colleghi uno strumento sempre più affidabile, semplice ed efficace.
Grazie a tutti i team coinvolti per il lavoro svolto.
Il Team Wide Group
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